Wissenswertes & Hilfen

Wir verarbeiten folgende Materialien:

Für weiterführende Informationen zu einzelnen Materialien - klicken - Sie auf den Namen in der Auflistung!

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Bitte beachten Sie, dass alle Rattan natur Modelle die charakteristischen Brandstellen und Wuchsringe aufweisen. Dies sind Zeichen
der Materialechtheit und der traditionellen Handwerkskunst. Ebenso sind Farbunterschiede natürlich und kein Reklamationsgrund.

Wir liefern Ihnen Modelle in verschiedenen Farb- und Stoffvarianten.
Daher benötigen wir bei Ihren Bestellungen neben der Angabe der
Artikelnummer noch die gewünschte Farbnummer (C für Color, CW
für Color white wash).

Alle mit C und CW gekennzeichneten Modelle werden ohne Ausnahme bei uns
in Deutschland finish behandelt. Wir verwenden ausschließlichumweltfreundliche
Wasserbeizen und qualitativ besonders hochwertige 2-Komponeneten-Möbellacke.

Folgende Eigenschaften können dabei zugesichert werden:
- hochkratzfest
- weitestgehend lichtbeständig durch eingebaute UV-Filter
- Migration bestimmter Elemente nach DIN EN 71 Teil 3 (lebensmittelecht)
- der Spielzeugnorm DIN 53160 entsprechend speichel- und schweißecht
- beständig gegenüber zahlreichen Chemikalieneinflüssen nach
DIN 68861 - 1b (z.B. Alkohol, Desinfektionsmittel, Seifen, Laugen)

Bei Bestellung von RAL- Farben (RAL) und RAL-Farben und weiss gewaschen
(RLW) geben Sie bitte den entsprechenden RAL-Ton an.

Bei Polstern und Stoffen ergänzen Sie bitte das gewünschte Dessin. Die von uns
verarbeiteten Stoffe haben unterschiedliche Qualitäten. Daraus ergeben sich die
Preisgruppen K, L, N, P und V.

Auf Wunsch verarbeiten wir auch von Ihnen eingeschickte Stoffe.
Die Berechnung erfolgt dann gemäß unserer Preisgruppe K.
Bitte beachten Sie die erforderliche Stoffzugabe bei Kundendessins.

Jedes Modell der Ausführungen C und CW ist in Kombination mit unseren
48 Stoffdessins in insgesamt 1056 Varianten lieferbar.

Viele unserer Tische sind in verschiedenen Größen erhältlich. Bitte ergänzen
Sie die Artikelnummer gegebenenfalls um die entsprechende Größe.

Unsere Korbwaren und Möbel sind rein Handarbeitsartikel aus Naturmaterialien. Daher sind Maß- und Qualitätsabweichungen unvermeidlich. Alle Maßangaben sind in cm. Bei Sätzen ist jeweils das Maß für das größte Modell angegeben. Sätze werden nur komplett geliefert, es sei denn, dass in der Einkaufspreisliste auch einzelne Größen angegeben werden. Korbmöbel sind Indoormöbel. Nur die von uns als Outdoormöbel gekennzeichneten Modelle sind für außen geeignet. Diese Modelle sind von uns klarlackiert und, wie bei Holz üblich, entsprechend zu pflegen.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Kundenkommissionen am besten zusammen bestellt werden, da es bei Nachbestellungen durch Licht- und/oder Temperatureinflüsse zu Farbabweichungen kommen kann. Durch Licht-, Luftfeuchtigkeits- und Temperatureinflüsse können auch Setz- und/oder Dehnungsfugen entstehen. Diese stellen keinen Beanstandungsgrund dar. Farbabweichungen bei den Bildern gegenüber den Beiz-, Wisch-, Naturtönen und Stofffarben sind drucktechnisch möglich und kein Reklamationsgrund. Alle individuell gebeizten und lackierten Modelle ( C, CW, RAL und RALW) sind Sonderanfertigungen für den jeweiligen Kunden. Rücknahme bzw. Umtausch ist daher ausgeschlossen. Für Geflechte werden keine Garantien übernommen. Bei Einsatz unserer Modelle im gewerblichen Bereich ist von uns Auskunft über die Belastbarkeit zu erhalten.

Die Versandart hängt von der bestellten Menge, dem Gewicht und dem entsprechenden Gurtmaß der bestellten Produkte ab. Aufgrund unseres umfangreichen Sortimentes ist es schwierig eine pauschale Versandart anzugeben. Da wir den besten Versandweg für Sie wählen möchten, bestimmen wir diesen immer individuell bei jeder einzelnen Bestellung. Die tatsächlichen Versandkosten setzen sich dann aus den folgenden Preisen zusammen:

7,90 Euro DPD-Paket
16,50 Euro Post-Paket
49,00 Euro Palettenversand

Inselzuschlag wird gesondert berechnet. Die für Ihre Produkte ausgewählte Versandart finden Sie dann auf der Auftragsbestätigung/Rechnung welche wir Ihnen für die Vorkassen-Zahlung zusenden.

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